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最美交控人 | 实业集团:阳泉服务区员工拾得万元不动心

发布日期:2020/3/16 18:36:20 浏览:

在疫情防控和精准复工工作中,实业集团太原分公司阳泉服务区始终坚持疫情防控坚守一线、保障服务满足需求,在实际工作中不断树立服务形象、努力打造服务品牌,向社会公众提供安全、优质、高效的服务。

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3月9日20时,阳泉服务区小吃店服务员李鹏娇清理卫生时发现一个遗失的黑色男士手包,在向服务区值班经理汇报后,经服务区值班人员与李鹏娇共同清点遗失物品进行登记,手包内有现金12410元,身份证1张、社保卡1张、银行卡5张、加油卡1张、驾驶证1个,但无遗失人任何联系方式,无法与遗失人取得联系。

就在这时失主张先生给服务区打来电话询问丢失手包,服务区工作人员将此事告知张先生。

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当晚9时50分,失主张先生返回服务区,服务区工作人员与张先生进行身份证、银行卡网银信息核对并确认无误后,张先生对阳泉服务区工作人员表示深深的感谢,对小吃店服务员李鹏娇拾金不昧的精神给予高度的赞扬,当场拿出现金表示感谢,但服务区工作人员婉言谢绝,告诉张先生这是我们应该做的,我们就应该给过往的顾客提供周到的服务,这是我们作为实业集团服务人员的工作职责。

张先生表示这次在山西高速服务区实实在在的感受到了服务品质,一定要告诉身边的人自己在山西高速服务区的亲身经历,为山西高速服务区的优质服务做一名传播者。

 

 


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